REVIEW BELEID VRMguitars&gadgets
Een review plaatsen? Klik hier .
Waar komen onze reviews vandaan en wie plaatst ze?
Onze webshop maakt gebruik van google reviews voor het plaatsen van webwinkelreviews. Onze klanten kunnen vrijwillig een review plaatsen, klanten die een bestelling hebben gedaan, ontvangen geen uitnodiging om een review te plaatsen. Wij willen onze klanten niet onnodig belasten met e-mails. Reviews kunnen door iedereen worden ingediend, maar worden door ons altijd van commentaar voorzien indien relevant. Dit is om te voorkomen dat onjuiste reviews worden geplaatst door robots of concurrenten. Als een google review duidelijk verwijst naar een product van VRMguitars&gadgets beoordelen wij deze review naar het product en vermelden we altijd dat de review afkomstig is van onze klant.
Hoe wordt de echtheid gegarandeerd?
Wij doen ons uiterste best om alleen echte reviews op google te voorzien van commentaar. De wettelijke regels voor het plaatsen van reviews zijn in 2023 aangescherpt, waardoor wij meer dan ooit ons best doen om nep-reviews tegen te gaan.
Worden zowel positieve als negatieve reviews geplaatst?
Bij VRMguitars&gadgets worden alle reviews van klanten geplaatst, inclusief negatieve reviews. Bij negatieve reviews van een klant van ons nemen wij contact op met deze klant en zullen wij voldoen aan onze wettelijke verplichting om de review te voorzien van commentaar.
Worden er betaalde reviews geplaatst?
Er worden geen betaalde reviews op onze webshop geplaatst.
Binnen welke termijn worden negatieve reviews voorzien van commentaar?
Doorgaans worden alle reviews binnen 3 werkdagen voorzien van commentaar.
In welke gevallen wordt een review verwijderd?
Een review wordt verwijderd als de taal ongepast is of als niet zeker is dat de review afkomstig is van een echte klant.
Onze reviews vindt u hier: